Если сточные воды невозможно отвести, приходится ограничивать и использование чистой воды. Ведь чем больше воды мы расходуем, тем больше образуется стоков. При неисправной канализации они могут накапливаться в трубах, возвращаться обратно в здания или попадать в окружающую среду.
Согласно оценке рисков города Маарду, перебои в работе водоснабжения и канализации относятся к числу наиболее серьeзных угроз для городской инфраструктуры. Их причинами могут стать технические неисправности, отключения электричества, повреждения трубопроводов, аварии на насосных станциях, наводнения и загрязнения.
Почему при аварии канализации могут отключить питьевую воду?
При неисправности канализационной насосной станции или трубопровода подачу питьевой воды могут временно прекратить либо разрешить пользоваться водой только в определeнные часы.
У таких ограничений две основные причины.
- Во-первых, необходимо уменьшить количество сточных вод. Чем меньше воды расходуют жители, тем меньше стоков поступает в неисправную канализационную систему. Это помогает предотвратить еe переполнение и обратный поток сточных вод в подвалы и жилые помещения.
- Во-вторых, существует риск загрязнения питьевой воды. Если из-за повреждения трубопроводов или других неисправностей сточные воды попадут в систему водоснабжения, в питьевой воде могут оказаться опасные микроорганизмы. В таких ситуациях ограничения вводятся для защиты здоровья людей.
Важно понимать: отключение воды не обязательно означает, что она уже загрязнена. Иногда это профилактическая мера, позволяющая предотвратить загрязнение или другие последствия аварии.
При этом далеко не каждая неисправность канализации требует отключения водоснабжения. Решение принимает водоснабжающее предприятие или владелец системы с учeтом места аварии, еe масштабов и возможных рисков.
В Маарду такие ситуации уже возникали
В сентябре 2026 года в жилом районе на восточном берегу озера Маарду произошeл перебой в работе систем водоснабжения и канализации. Для жителей установили eмкости с питьевой водой и временные уличные туалеты.
Из-за аварии на канализационной насосной станции в этом же районе в конце сентября и начале октября подачу воды вновь пришлось ограничить. Вода подавалась по временному графику, а жителей просили заранее запастись необходимым количеством.
Этот случай наглядно показывает, как неисправность канализации может повлиять на доступность питьевой воды. Домашний запас воды позволяет спокойнее пережить подобную ситуацию, пока специалисты устраняют аварию и организуют временное водоснабжение.
Что делать, если объявлено об аварии канализации?
- Сразу сократите использование воды, даже если она продолжает поступать из крана.
- Не включайте стиральную и посудомоечную машины, не пользуйтесь душем и ванной. Не смывайте воду в туалете, пока не будет подтверждено, что канализация работает.
- Помните, что в многоквартирных домах неисправная или переполненная канализация может привести к обратному поступлению сточных вод. В первую очередь под угрозой оказываются подвалы, помещения первых этажей и расположенные ниже остальных канализационные стоки.
- Если вы заметили необычные звуки в канализационных трубах, неприятный запах или поднимающуюся воду в сливных отверстиях, немедленно сообщите об этом управляющему домом, квартирному товариществу или водоснабжающему предприятию.
- При контакте со сточными водами используйте защитные перчатки. После контакта тщательно вымойте руки, а загрязнeнные поверхности очистите и продезинфицируйте.
Как пользоваться туалетом, если канализация не работает?
- Если сточные воды невозможно отвести, пользоваться туалетом обычным способом нельзя.
- В качестве временного решения можно использовать прочный мусорный пакет, поместив его внутрь унитаза. Для впитывания жидкости в пакет можно добавить опилки, торф, газеты или другой подходящий материал. После использования пакет необходимо тщательно закрыть.
- При дальнейшей утилизации отходов следуйте указаниям города или предприятия по обращению с отходами. Категорически запрещается выливать сточные воды и туалетные отходы в ливневую канализацию, на улицу, в канавы, на землю или в водоeмы.
- Если город установит временные уличные туалеты, информация об их местонахождении будет опубликована в официальных информационных каналах Маарду.
- Обратите внимание: места установки туалетов и eмкостей с водой могут отличаться от тех, которые использовались во время предыдущих аварий.
Как убедиться, что вода безопасна для питья?
Безопасность питьевой воды нельзя определить только по еe внешнему виду или запаху. Вода, загрязнeнная опасными микроорганизмами, может оставаться прозрачной и иметь привычный вкус.
Если водоснабжающее предприятие или Департамент здоровья (Terviseamet) сообщает о возможном микробиологическом загрязнении, для питья, приготовления пищи и чистки зубов необходимо использовать бутилированную или предварительно прокипячeнную воду.
Воду следует интенсивно кипятить не менее одной минуты. После кипячения дайте ей остыть в чистой закрытой eмкости.
В такой ситуации некипячeную водопроводную воду нельзя использовать для:
- питья;
- чистки зубов;
- приготовления детского питания;
- приготовления еды и напитков;
- мытья фруктов и овощей;
- запивания лекарств;
- изготовления кубиков льда;
- питья домашних животных.
Важно! Кипячение помогает при микробиологическом загрязнении, но не устраняет химические загрязнения. Более того, при испарении воды концентрация некоторых химических веществ может даже увеличиваться.
При подозрении на химическое загрязнение необходимо пользоваться другим проверенным источником питьевой воды и строго следовать официальным рекомендациям.
Что делать после восстановления водоснабжения?
Когда подача воды возобновляется, в трубах могут находиться застоявшаяся вода, воздух или осадок.
Сначала откройте кран с холодной водой и дайте ей немного стечь. Обратите внимание на цвет и запах воды.
Не спешите включать стиральную и посудомоечную машины, бойлер и другие приборы, использующие воду. Убедитесь, что вода стала прозрачной и водоснабжающее предприятие не установило дополнительных ограничений.
После случаев загрязнения может потребоваться:
- промыть внутренние водопроводные трубы здания;
- очистить сеточки на кранах;
- очистить или заменить фильтры для воды;
- провести очистку бойлера;
- очистить кофемашину и другие устройства, подключeнные к водопроводу.
Если причиной отключения стало загрязнение питьевой воды, возвращаться к еe обычному использованию можно только после официального подтверждения безопасности воды.
Сколько воды необходимо иметь дома?
Домашнего запаса питьевой воды должно хватать как минимум на одну неделю. Рекомендуемый минимальный запас 50 литров.
Помимо питья, вода необходима для приготовления пищи и поддержания элементарной гигиены.
Для смыва в туалете можно использовать техническую воду, непригодную для питья, но только в том случае, если канализация работает исправно и еe использование не ограничено.
На случай перебоев с водоснабжением и канализацией рекомендуется иметь дома:
- питьевую воду, запасeнную в чистых eмкостях, предназначенных для пищевых продуктов;
- влажные гигиенические салфетки;
- антисептик для рук;
- прочные мусорные пакеты;
- резиновые перчатки;
- ведро с крышкой;
- материал, впитывающий жидкость;
- одноразовую посуду;
- бумажные полотенца;
- запас продуктов и необходимых лекарств минимум на семь дней.
Бутылки и eмкости с водой следует хранить в чистом, прохладном и тeмном месте. Домашние запасы необходимо регулярно проверять и обновлять.
Подготовка многоквартирного дома начинается с договорeнностей
Квартирное товарищество или управляющий домом должны заранее знать, где находятся главный водопроводный вентиль и контрольные точки канализационной системы, а также кто сможет быстро принять необходимые меры в случае аварии.
Важно заранее договориться:
- Как информация об аварии будет доведена до всех жителей дома?
- Кто будет связываться с водоснабжающим предприятием?
- Как защитить подвальные помещения от обратного поступления сточных вод?
- Какие краны и устройства необходимо перекрыть или отключить?
- Как действовать, если мобильная связь не работает?
- Кто поможет пожилым людям и жителям с ограниченной подвижностью?
- Как организовать доставку питьевой воды из временных eмкостей тем, кто не может принести еe самостоятельно?
Особенно важно, чтобы все жители многоквартирного дома понимали: если произошла авария канализации, пользоваться водой без ограничений нельзя только потому, что она всe ещe течeт из крана.
Куда обращаться за информацией и помощью в Маарду?
В основных зонах обслуживания Каллавере, Мууга и района шоссе Вана-Нарва услуги водоснабжения и канализации предоставляет AS Tallinna Vesi.
В отдельных жилых районах системы могут принадлежать другим предприятиям или организациям. Уточнить своего поставщика услуг можно по счeту за воду или договору.
Важные контакты:
- 626 2400 - круглосуточная аварийная служба AS Tallinna Vesi по вопросам водоснабжения и канализации.
- 626 2200 - обслуживание клиентов AS Tallinna Vesi.
- 6060 800 - круглосуточная коммунальная аварийная служба Maardu Linnavarahooldus OÜ.
- 1247 - государственный информационный телефон.
- 1220 - консультационная линия семейных врачей.
- 112 - при непосредственной угрозе жизни, здоровью или имуществу.
Информация о местонахождении временных eмкостей с питьевой водой, уличных туалетов и других пунктах помощи будет публиковаться городом с учeтом конкретной ситуации.
Следите за официальными сообщениями города Маарду, водоснабжающего предприятия и, при необходимости, Департамента здоровья.
Подготовьтесь к возможным перебоям заранее
Начните с нескольких простых действий:
- Проверьте, достаточно ли у вас дома питьевой воды.
- Сохраните в телефоне номер аварийной службы вашего водоснабжающего предприятия.
- Подготовьте средства гигиены, прочные мусорные пакеты и резиновые перчатки.
- Обсудите с семьeй, что делать, если вода из крана продолжает течь, но пользоваться канализацией запрещено.
Помните: запас воды нужен не только на случай аварии водопровода. Он может пригодиться и при неисправности канализационной насосной станции, отключении электричества или угрозе загрязнения питьевой воды.
И ещe одно важное правило: не выбрасывайте в унитаз предметы и отходы, которым там не место! Это поможет предотвратить засоры и снизить риск аварий канализационной системы.
